📄 ALERTA YA - Términos, Condiciones y Política de Privacidad
Última actualización: 24 de agosto de 2026 Creado por el Equipo de Alerta Ya Contacto: alertaya.org@gmail.com DEBES ACEPTAR PARA USAR LA APP - OBLIGATORIO
ALERTA YA - Términos, Condiciones y Política de Privacidad
Actualizado: 14 de septiembre de 2026 - Equipo de Alerta Ya - alertaya.org@gmail.com
DEBES ACEPTAR PARA USAR LA APP - OBLIGATORIO
1. Qué es y qué NO es ALERTA YA
ALERTA YA es ÚNICAMENTE una herramienta de aviso familiar. Solo notifica a tus contactos dónde te encuentras detenido, enviando tu dirección registrada y ubicación GPS al momento de presionar SOS.
ALERTA YA NO ES: asesoría legal, no somos abogados, no es ONG, no es gobierno, no es servicio 911, no llama a policía, ICE o abogados automáticamente, no evita ni retrasa procesos migratorios, no es escudo legal, asilo ni permiso de trabajo. No garantiza que el mensaje llegue, depende de señal, batería y tiempo para activarlo.
2. Cómo funciona ahora - TRIPLE ALERTA
La app ahora funciona en 3 capas que se activan al mantener presionado SOS 3 segundos:
1) PUSH CRÍTICA + ALARMA LOCAL: El celular vibra de forma intensa y emite una alerta sonora local y guarda tu ubicación, fecha y hora. Si tus familiares tienen instalada ALERTA YA con el mismo CÓDIGO FAMILIA y autorizaron notificaciones, reciben una notificación prioritaria que puede sonar incluso con el celular en silencio o No Molestar. Es la opción más inmediata cuando el tiempo es limitado. Requiere que ambos tengan la app instalada y el mismo código.
2) SMS DESDE TU CHIP $0 (Sin Twilio, sin costo de plataforma): ALERTA YA NO envía SMS automático desde un servidor. La app redacta el mensaje con tu nombre, aviso de detención, enlace de Google Maps y hora, y abre tu propia app de mensajes de tu chip. TÚ debes presionar ENVIAR para confirmar. No es automático, Apple y Google exigen confirmación manual por seguridad. Requiere señal celular. Es P2P, no A2P.
3) WHATSAPP: Funciona igual que SMS. Redacta el mensaje con ubicación y hora y abre WhatsApp con texto pre-llenado y enlaces individuales por familiar. TÚ debes presionar ENVIAR y elegir contacto si aplica.
Ninguna de las 3 es 100% automática por reglas de Apple y Google. Siempre requiere al menos un toque de confirmación para SMS y WhatsApp. Push es la única instantánea.
3. Si no te da tiempo de completar el envío
Si por la situación del momento no te da tiempo de confirmar el SMS o WhatsApp, al menos quedará activa la vibración, la alerta sonora local en tu dispositivo y el registro guardado con ubicación, fecha y hora, que tu familia podrá consultar al abrir la app con el mismo Código Familia. No somos responsables si no te da tiempo de activar SOS o de confirmar el envío. La app requiere activación manual, no tiene activación por voz, caída o movimiento.
4. Tu responsabilidad
Eres 100% responsable de los contactos que agregas y debes contar con su permiso. Debes ser mayor de 18 años. No uses la app para alertas falsas. Mantén tu dirección y Código Familia actualizados. No compartas tu código con personas desconocidas.
5. Privacidad - Todo queda en tu celular
No compartimos tu dirección, contactos ni mensaje con terceros ni afiliados para fines de marketing. No vendemos ni alquilamos datos. Con cifrado extremo a extremo opcional, tu mensaje se cifra en tu celular con tu clave y no podemos leerlo. GPS solo se obtiene al presionar SOS o Verificar GPS. Mensajería de texto, WhatsApp, Google Maps y Stripe son servicios de terceros con sus propias políticas.
6. Pagos, prueba gratis y bloqueo automático
1 mes gratis de prueba. Luego $4.99/mes individual o $9.99/mes familiar (hasta 5 celulares, cada uno con su registro independiente). Pagos procesados 100% por Stripe, no vemos tu tarjeta. Si no renuevas en la fecha, la app se bloquea automáticamente y no enviará alertas. Puedes cancelar cuando quieras. Reembolso completo solo dentro de los primeros 7 días si la app no funcionó.
7. Requiere internet, GPS y batería
Push y GPS requieren internet (datos o WiFi). SMS desde tu chip funciona sin internet si tienes señal celular. WhatsApp requiere internet. Sin batería, sin GPS o apagado, no funciona. Es tu responsabilidad mantener datos, batería y GPS activos.
8. Servicios de terceros y fuerza mayor
No somos responsables si tu operador marca como spam, si Maps muestra ubicación inexacta o si Stripe rechaza pago. No somos responsables por cortes de internet, fallas eléctricas, desastres naturales, decisiones de gobierno o bloqueos de redes.
9. Límite de responsabilidad, sin demanda colectiva
En la máxima medida permitida por la ley de Virginia, EE.UU., nuestra responsabilidad total nunca excederá lo pagado en los últimos 3 meses, máximo $50. Aceptas resolver disputas de forma individual, no colectiva. Primero nos escribes a alertaya.org@gmail.com para intentar resolver en 30 días.
10. Aceptación
Al marcar la casilla confirmas que leíste que ALERTA YA solo avisa a tus contactos dónde fuiste detenido, que SMS y WhatsApp requieren tu confirmación manual de Enviar, que Push requiere misma app y Código Familia en ambos celulares, que requiere internet/GPS/batería y que si no pagas se bloquea automáticamente.
Sin aceptar, la app no guardará tu registro ni enviará alertas.
📱 Política de Números Móviles (Requerido TCR/CTIA): Los números de teléfono móvil recopilados NUNCA se comparten con terceros ni afiliados para fines de marketing. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus números. Solo se usan para enviar las alertas SOS que usted mismo activa. Mobile numbers are NEVER shared with third parties for marketing.
Cuando presiona SOS, se envian SMS a contactos que usted registro.
2. Consentimiento
"By checking this box you agree to receive recurring automated text messages from ALERTA YA. Message frequency varies - Up to 5 msgs/month only when SOS is triggered. Message and data rates may apply. Reply STOP to cancel, HELP for help."
3. Frecuencia y Tarifas
Frecuencia: Message frequency varies - Hasta 5 mensajes/mes
Tarifas: Message and data rates may apply
4. Cancelar y Ayuda
STOP para cancelar
HELP para ayuda - Alertaya.org@gmail.com
5. Operadores
Carriers are not liable for delayed or undelivered messages.
🔒 Privacidad SMS
ALERTA YA - Alertaya.org@gmail.com
Los numeros de telefono movil recopilados en ALERTA YA NUNCA se comparten con terceros ni afiliados para fines de marketing.
Mobile phone numbers are NEVER shared with third parties or affiliates for marketing purposes.
Frecuencia y Opt-Out
Hasta 5 SMS/mes solo al activar SOS
STOP para cancelar, HELP para ayuda
Message and data rates may apply
🚨 ALERTA YA
Herramienta de aviso familiar por mensaje de texto. Solo avisa dónde fuiste detenido, no evita deportaciones.
Este mensaje está encriptado. Ingresa tu clave secreta para verlo y modificarlo.
🔐 Mensaje protegido con cifrado extremo a extremo
Solo tú y tu familia con la clave pueden verlo
❌ Clave incorrecta
💬 Soporte y Sugerencias
¿Tienes dudas, reclamos o ideas para mejorar ALERTA YA? Escríbenos.
Envía tus sugerencias y reclamos a:
alertaya.org@gmail.com
Respondemos en un plazo de 24 a 72 horas hábiles.
Puedes escribirnos por:
• Reclamos de pago o bloqueo • Sugerencias para mejorar la app • Errores o fallas de GPS / SMS • Dudas sobre tu plan familiar • Solicitud de cancelación
📱 Política de Números Móviles (Requerido TCR/CTIA): Los números de teléfono móvil recopilados NUNCA se comparten con terceros ni afiliados para fines de marketing. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus números. Solo se usan para enviar las alertas SOS que usted mismo activa. Mobile numbers are NEVER shared with third parties for marketing.
📱 Política de Números Móviles (Requerido TCR/CTIA): Los números de teléfono móvil recopilados NUNCA se comparten con terceros ni afiliados para fines de marketing. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus números. Solo se usan para enviar las alertas SOS que usted mismo activa. Mobile numbers are NEVER shared with third parties for marketing.